Política de envío

POLÍTICAS DE DESPACHO Y RETIRO EN SEDE

Despachos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio. Para la Región Metropolitana, el plazo de despacho es de dos (2) a cuatro (4) días hábiles. Fuera del radio urbano de la Región Metropolitana, el plazo de despacho es de tres (3) a siete (7) días hábiles. Para regiones, el plazo de despacho es de cuatro (4) a nueve (9) días hábiles. Lo anterior es aplicable salvo en caso de que ocurra un evento de fuerza mayor. El despacho de nuestros productos se realiza a través de la empresa Fedex.

Retiro en sede

Si elige retirar el producto en nuestra sede, podrá hacerlo dentro de siete (7) días hábiles contados desde la fecha de la compra, en nuestra dirección en la Avenida Dorsal 811, Recoleta, horario de atención de lunes a jueves de 8:00 a.m. hasta las 17:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. hasta las 16:00 p.m.

Se le enviara una notificación a través del mail y/o teléfono registrado indicando que el producto está disponible para ser retirado. Si el producto no fuera retirado dentro de los 15 (quince) días hábiles desde la fecha disponible para retiro, se enviará a nuestra bodega ubicada en Avenida Dorsal 811, comuna de Recoleta.